Kebijakan Privasi ini berisi bagaimana PT Razaki Media Teknologi (“RAZAKI” atau “Kami“) secara elektronik mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengirimkan, menyimpan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi anda dan Data lainnya selaku pengguna layanan-layanan, produk-produk, jasa-jasa, aplikasi-aplikasi (“Pengguna“), dan situs web Kami (razakitechnology.com) (“Layanan”), kecuali diatur dengan kebijakan privasi yang terpisah.
Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana proses pengolahan data Kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan.
Kami dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan dari waktu ke waktu. Pengguna setuju bahwa perubahan tersebut akan menggantikan Kebijakan Privasi sebelumnya dan berlaku surut. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Pengguna tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau situs web, atau sebaliknya ke alamat email Pengguna yang tercantum dalam akun Pengguna.
Pengguna setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data Kami, dan bahwa dengan Pengguna terus menggunakan Layanan kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan Layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.
Data dan Informasi
Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data dan informasi aktivitas Pengguna ketika menggunakan Layanan Kami;
- Data pribadi Pengguna (seperti nama, nomor telepon, alamat email, nama badan usaha dan lainnya);
- Data transkrip percakapan yang dikirimkan menggunakan Layanan Kami;
- Data dalam bentuk teks, citra, suara dan video;
Kami mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).
Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan data Pengguna melalui:
- File log dan IP Address yang digunakan untuk mengakses Layanan Kami;
- Cookies, Kami menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk mengindentifikasi Penggunakan yang menggunakan Layanan Kami;
- Data pesan yang Pengguna masukkan ketika menggunakan Layanan pengiriman pesan Kami
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan data dan Informasi Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk:
- meningkatkan kualitas Layanan Kami bagi Pengguna;
- memenuhi keperluan Layanan yang digunakan oleh Pengguna.
Perlindungan dan keamanan
Kerahasiaan Informasi Pribadi Pengguna adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan senantiasa memberikan upaya keamanan yang wajar dan maksimal untuk melindungi dan mengamankan seluruh Informasi Pribadi Pengguna yang Kami kumpulkan secara online baik melalui aplikasi dan situs Kami, dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Seluruh Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan akan dilindungi dan dijaga kerahasiaannya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Pengguna, Pengguna mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Pengguna kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Pengguna serta kode autentikasi yang dimiliki dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Pengguna gunakan.
Hak Pengguna
Kami menjamin bahwa Pengguna memiliki hak sebagai berikut:
- mengakses Informasi Pribadi berdasarkan permintaan;
- merubah atau memperbaharui Informasi Pribadi;
- meminta untuk penghapusan Informasi Pribadi.
Retensi
Kami dapat menyimpan Informasi Pribadi Pengguna sampai ada permintaan penghapusan oleh Pengguna atau selama masih dapat ditampung oleh server kami berdasarkan perjanjian antara Kami dengan Pengguna.
Pengungkapan Informasi Pribadi
Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pribadi Pengguna dengan pihak sebagai berikut:
- afiliasi Kami;
- penyedia layanan pihak ketiga (dengan mengikuti ketentuan kebijakan privasi dari pihak ketiga tersebut);
- pihak berwenang sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi Pengguna jika Kami memberitahu Pengguna dan Kami telah memperoleh persetujuan Pengguna untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.
Cara menghubungi Kami
Apabila situs atau aplikasi Kami sedang dalam gangguan atau jika ada pertanyaan lain mengenai Kebijakan Privasi ini atau apabila Anda ingin memperbaharui Informasi Pribadi Anda, maka Anda dapat menghubungi kami ke alamat e-mail kami yaitu support@razakitechnology.com